Verschiedene interne wie externe Schwierigkeiten erschwerten uns die Einführung der Tourenplanung. Im Rahmen einer Mediation gelang es Ihnen sehr eindrucksvoll, die Mitarbeiter für die Notwendigkeit der Tourenplanung zu sensibilisieren und Ihnen vor allem die damit verbundenen Ängste zu nehmen. Sowohl fachlich wie auch rhetorisch gelang es Ihnen, die vorhandenen Vorurteile der Mitarbeiter mit positiven Argumenten zu belegen, so dass am Ende der Veranstaltung eine große Bereitschaft, Einsichtigkeit und Offenheit für das Neue bei den Mitarbeitern vorhanden gewesen ist. Die Zusammenarbeit mit Ihnen war für uns sehr angenehm und Erfolgsorientiert.
Michael Brand
